046 / 662323
ПРОВЕРИ СМЕТКА
ПРОВЕРИ СМЕТКА
Декларация за достъпност

„Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Ямбол (ВиК Ямбол) се ангажира да осигури достъп до официалния си уебсайт в съответствие с чл. 58в от Закона за електронното управление (ЗЕУ) и Директива (ЕС) 2016/2102.

Настоящата декларация за достъпност се отнася до уебсайта: https://vik-yambol.bg

Статус на съответствие

Този уебсайт съответства частично на европейския стандарт EN 301 549 V3.2.1 и международните указания WCAG 2.1 (ниво AA), поради несъответствията и изключенията, посочени по-долу.

Недостъпно съдържание

Частите от уебсайта, които не съответстват на изискванията за достъпност, са:

  1. Документи за изтегляне: Някои от по-старите документи, публикувани в PDF формат (като бланки за заявления, общи условия или отчети), представляват сканирани изображения и не са напълно оптимизирани за софтуер за четене на екран от незрящи потребители.

  2. Алтернативен текст: Възможно е отделни графични елементи или банери на сайта да нямат въведен подходящ текстови оператор (alt таг).

  3. Външни модули: Някои елементи, предоставени от трети страни (като географски карти или външни банкови платформи за плащане), не са изцяло под наш контрол и могат да имат частични ограничения при навигация с клавиатура.

Забележка: „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Ямбол работи активно по отстраняването на тези пропуски и актуализирането на файловете в достъпни текстови формати.

Изготвяне на настоящата декларация за достъпност

Настоящата декларация е изготвена на 30.06.2026 г. въз основа на извършена самооценка и използване на външни автоматизирани инструменти за одит (WAVE Web Accessibility Tool / Google Lighthouse).

Обратна връзка и данни за контакт

В случай че срещнете затруднения при използването на уебсайта или имате нужда от достъп до информация, която все още не е оптимизирана, можете да се свържете с нас за съдействие и подаване на сигнали:

  • Адрес за кореспонденция: гр. Ямбол, ул. „Д-р Петър Брънеков“ № 20

  • Електронна поща: office@vik-yambol.bg

  • Телефон за връзка: 046/662323

Ние ще разгледаме Вашия сигнал и ще Ви отговорим в законовия срок от 14 дни.

Процедура по прилагане

Съгласно чл. 58г от ЗЕУ, при липса на удовлетворителен отговор на Ваш сигнал или искане за достъп до информация, можете да подадете жалба до надзорния орган:

Министерство на иновациите и дигиталната трансформация