В периода 19–22 октомври 2026 г. във Валенсия, Испания, се проведе обучителна визита, посветена на дигиталната трансформация на комуналните услуги, развитието на управленския капацитет и прилагането на съвременни технологии в управлението на ВиК системите.
Визитата бе част от Националната обучителна програма на Utilities Digital Innovation Hub (UDIH) и събра зам.-министъра на регионалното развитие и благоустройството арх. Павлета Пеловска и представители на 15 български ВиК оператора. Сред участниците бе и управителят на ВиК Ямбол г-жа Христина Микуцева.
Домакин бе Global Omnium – компания с дългогодишен опит в управлението и дигитализацията на водните услуги, където участниците се запознаха с практически решения и работещи модели за използване на дигиталните технологии в управлението, експлоатацията и развитието на ВиК инфраструктурата.
В рамките на програмата участниците посетиха Idrica, където бе представена платформата Xylem Vue powered by GoAigua – решение за интегриране и анализ на данни от различни системи, подпомагащо мониторинга, управлението на ВиК мрежите и вземането на информирани оперативни решения. Представени бяха и възможностите на дигиталните двойници за моделиране и по-ефективно управление на водната инфраструктура.
В GO Lab участниците се запознаха с подходите на Global Omnium към контрола на качеството, управлението на процесите и развитието на вътрешен експертен капацитет.
Особено място в програмата бе отделено на оперативното управление на ВиК системите. Посетени бяха оперативният и контролният център на EMIVASA (Empresa Mixta Valenciana de Aguas), диспечерската зала и дигиталната среда за управление, както и пречиствателната станция за питейни води El Realón. В рамките на визитата бе представена и дейността на GOHub, като участниците имаха възможност да обсъдят приложението на иновативни решения в сектора.
В контекста на посещенията бе представен и моделът на организация и управление на водните услуги във Валенсия, включително начинът на взаимодействие между публичния сектор и оператора в рамките на смесено дружество, създадено от Община Валенсия и Global Omnium. Запознаването с този модел даде възможност да бъдат проследени различните роли и отговорности при управлението, експлоатацията и развитието на водната инфраструктура и предоставянето на услугата.
Представените практики показаха, че успешната трансформация на ВиК сектора изисква съчетаване на технологични решения с ефективно управление, ясни отговорности, подготвени екипи и капацитет за вземане на информирани решения. Именно в това взаимодействие между технологии, управление и експертен капацитет се откриват възможности за развитие на по-ефективни и устойчиви ВиК услуги.
Обменът на опит с утвърдени европейски практики дава възможност на българските ВиК оператори да проследят развитието на сектора, да идентифицират приложими решения и да обмислят възможностите за тяхното адаптиране към условията и потребностите на българския ВиК сектор.
